Algemene voorwaarden

Algemene Servicevoorwaarden – Softwash Proboost

1. Bedrijfsgegevens

Softwash Proboost is een handelsnaam van Proboost Solutions.

  • Bedrijfsnaam: Proboost Solutions

  • Adres: Klotshoeve 5, 5708 TP Helmond, Nederland

  • Telefoon: 06 27592320

  • E-mail: info@softwashproboost.com

  • KvK-nummer: 42027834

  • BTW-nummer: NL005440926B55

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Softwash Proboost.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Productinformatie

Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Afbeeldingen, specificaties en productinformatie dienen uitsluitend ter indicatie en kunnen afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.

Softwash Proboost behoudt zich het recht voor productspecificaties zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

4. Professioneel gebruik

De All-in-One Softwash Surfactant en overige producten van Softwash Proboost zijn bedoeld voor professioneel gebruik.

De gebruiker is verantwoordelijk voor:

  • het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving;

  • het raadplegen van het veiligheidsinformatieblad (SDS);

  • het opvolgen van de gebruiksaanwijzing;

  • veilig transport, opslag en gebruik van het product.

5. Bestellingen en betalingen

Een overeenkomst komt tot stand nadat Softwash Proboost een bestelling heeft bevestigd.

Softwash Proboost behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien daar een gegronde reden voor bestaat.

Alle prijzen zijn weergegeven in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Softwash Proboost is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, overmacht of omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

7. Retourneren

Ongeopende en ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld voor retour.

Vanwege de aard van chemische producten kunnen geopende, gebruikte of beschadigde verpakkingen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een aantoonbaar fabricage- of leveringsgebrek.

Retourzendingen dienen vooraf per e-mail te worden aangemeld.

8. Garantie en klachten

Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@softwashproboost.com.

Softwash Proboost zal iedere klacht zorgvuldig beoordelen en streven naar een passende oplossing.

9. Aansprakelijkheid

Softwash Proboost is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Softwash Proboost is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

  • onjuist gebruik van producten;

  • onjuiste mengverhoudingen;

  • gebruik in strijd met instructies of veiligheidsvoorschriften;

  • onjuiste opslag;

  • toepassing op ongeschikte ondergronden;

  • gevolgschade, omzetverlies of bedrijfsschade.

De aansprakelijkheid van Softwash Proboost is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

10. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, productnamen, ontwerpen en overige inhoud van Softwash Proboost blijven eigendom van Proboost Solutions en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

11. Overmacht

Softwash Proboost is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen storingen, transportproblemen, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen en tekorten bij leveranciers.

12. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform het geldende privacybeleid van Softwash Proboost en de toepasselijke privacywetgeving (AVG/GDPR).

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

Softwash Proboost
Klotshoeve 5
5708 TP Helmond
Nederland

info@softwashproboost.com
06 27592320